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江西省吉安市行政服务中心

机构设置

主要职能
    (一)管理职能
    1、制定行政服务中心各项规章制度,管理办法,人员守则,并组织实施。
    2、负责窗口工作人员和中心管理人员的考核、考评。
    3、定期召开行政服务中心例会,抓好中心全面工作的落实。

    (二)协调职能
    1、主动、及时地和进入行政服务中心的窗口单位联系,协调解决工作中发生的矛盾和问题。
    2、协调窗口单位进入服务中心服务项目的确定,调整和管理。
    3、对需多个部门联合办理的服务事项,牵头召开联审会,明确联办件的责任部门及相关职责,组织有关部门联合办理。
    4、及时向窗口单位通报进入行政服务中心工作人员的工作情况和考核意见,协调解决人员调整工作。
    5、指导县(市、区)行政服务中心业务工作的开展。

    (三)监督职能
    1、监督窗口单位工作人员按照国家法律、法规,及时、准确地办理证照申领工作。
    2、协助市纪委、监察局的投诉受理机构查处行政服务中心工作人员违纪、违法行为和破坏投资环境的人和事。

内设机构

根据上职责,市行政服务中心设3个职能科(室):

1、 综合科
    协助中心领导做好重大决策的前期准备工作并组织实施领导的决策;协助领导做好中心资金的组织、使用、管理;负责中心的政治学习、业务培训、管理考核、后勤保障、各项设施及办公用品的使用管理;负责文秘、档案、保密及办公自动化等工作。

2、督查科
    负责中心行政服务过程中各项 管理制度的制订、实施、检查;负责对服务事项办理的督促、催办;协助市纪委、监察局窗口的投诉受理工作和办件中的违法、违纪行为进行查处;负责受理服务项目的调整、变更;负责对窗口单位和中心管理人员的考核考评。

3、招商引资服务科
    负责为外来投资者提供政策、法律和信息咨询服务,接承办理有关审批等手续,协调、衔接各方面的关系,对重大投资项目实行跟踪服务,及时解决实施过程中出现的问题和困难,调查研究投资软环境中出现的新情况和新问题,向市委、市政府提供进一步改善投资环境的措施办法。

人员编制和领导职数

    1、人员编制:市行政服务中心定事业编制15名(含工勤人员编制)。
    2、领导职数:主任1名;副主任3名;科级职数4名,其中正科3名。

中心简介

    吉安市行政服务中心于2002年4月正式成立,是市政府设立的为统一办理、联合办理、集中办理行政服务事项提供咨询、服务的场所。其管理机构吉安市行政服务中心管理委员会为正县级市政府派出机构,主要负责市行政服务中心的管理、协调、监督及对各县(市、区)行政服务中心的业务指导工作。

    根据市委、市政府有关文件规定,中心现有34个具有行政审批职能的市直部门和单位在大厅设立了服务窗口,280项行政许可事项和85项公共服务事项在中心集中、统一、联合办理。为方便前来办事的人员,中心内设置了银行结算柜台,实施统一收费;设立了咨询台、公正处,负责受理客商户咨询及对行政服务中心工作人员违规违纪行为的投诉,并确保给投诉者以满意的答复。中心结合实际,实行制度化、人性化、规范化管理,及时修改、补充、完善了大厅值班长制度,内部考勤请假等八项内部管理制度和授权审批制等八项规范办件制度,使中心各项管理工作有章可循、更为规范有效。与此同时,中心积极探索行政审批制度改革,创新审批方式,采取授予窗口办事权限、实行单位内部代办帮办、启动项目联审等方式,为客商(户)提供便捷、优质、高效的服务,努力把中心建成改善投资环境的窗口、便民利民的中心。

    中心内设机构市客商投资洽谈中心于2003年4月29日正式成立,主要对我市的招商引资项目进行精选、包装和储备;向客商宣传我市市情,介绍我市的投资环境和优惠政策,大力推介重点招商项目;公布招商引资信息和已签约的信息;在为客商投资洽谈、签约、办证以及其它方面提供更为便利条件的同时,协调各有关引资单位,为客商提供全方位、一条龙的服务。

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